Politique de Confidentialité
Transparence totale sur la gestion de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 | Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de silulyacubeero et décrit nos pratiques en matière de collecte et traitement des données.
Qui sommes-nous ?
silulyacubeero est un service en ligne spécialisé dans la planification budgétaire et la gestion d'objectifs financiers. Notre siège social est situé au 104 Rue Marcel Tribut, 37000 Tours, France. En tant que responsable du traitement, nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Notre approche repose sur la transparence. Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires au fonctionnement de nos services et nous vous donnons un contrôle total sur vos données. Ce document vous explique en détail comment nous traitons vos informations personnelles.
Quelles données collectons-nous ?
La nature de nos services nécessite la collecte de certaines informations. Voici précisément ce que nous recueillons :
Données d'identification et de contact
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Date de naissance (pour certaines fonctionnalités)
- Mot de passe chiffré
Données financières et budgétaires
- Objectifs financiers que vous définissez
- Catégories de dépenses et revenus
- Montants budgétaires (sans accès à vos comptes bancaires)
- Historique de vos planifications
- Préférences de gestion budgétaire
Données de navigation et techniques
- Adresse IP et localisation approximative
- Type d'appareil et système d'exploitation
- Navigateur utilisé
- Pages consultées et durée des sessions
- Cookies et technologies similaires
Nous ne collectons jamais vos coordonnées bancaires complètes. Les éventuels paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS qui garantissent la sécurité de vos transactions.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Chaque donnée collectée a une finalité précise et légitime. Nous ne traitons vos informations que dans les cas suivants :
- Fourniture de nos services : création de votre compte, personnalisation de votre expérience, génération de vos tableaux de bord budgétaires, sauvegarde de vos objectifs financiers
- Amélioration continue : analyse des fonctionnalités les plus utilisées, identification des difficultés rencontrées, développement de nouvelles options adaptées à vos besoins
- Communication essentielle : notifications liées à votre compte, alertes de sécurité, informations importantes sur nos services
- Respect de nos obligations légales : conservation des données requises par la loi, coopération avec les autorités dans le cadre légal
- Sécurité et prévention : détection des activités suspectes, protection contre la fraude, sécurisation de votre compte
Notre engagement : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons pas non plus à des fins publicitaires sans votre consentement explicite. Votre confiance est notre priorité absolue.
Avec qui partageons-nous vos informations ?
Votre vie privée nous tient à cœur. Nous limitons strictement le partage de vos données aux cas suivants :
Prestataires de services essentiels
Nous travaillons avec des partenaires soigneusement sélectionnés qui nous aident à faire fonctionner silulyacubeero. Cela inclut les services d'hébergement, les outils d'analyse, les plateformes de paiement sécurisé. Tous ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.
Obligations légales
Dans certains cas rares, nous pouvons être contraints de communiquer vos informations aux autorités compétentes. Cela arrive uniquement en réponse à une demande légale valide : décision de justice, réquisition judiciaire, obligations fiscales. Nous examinons chaque demande avec attention et ne communiquons que les données strictement nécessaires.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place : clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, certifications de conformité, mécanismes de protection équivalents au RGPD.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous appliquons le principe de minimisation des données. Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Type de données | Durée de conservation |
---|---|
Données de compte actif | Pendant toute la durée d'utilisation de nos services |
Données après fermeture de compte | 3 mois (sauf obligation légale de conservation plus longue) |
Données de facturation | 10 ans (obligation comptable et fiscale) |
Logs de connexion | 12 mois maximum |
Cookies analytiques | 13 mois maximum |
Données de prospection | 3 ans à compter du dernier contact |
À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des statistiques globales.
Quels sont vos droits ?
Le RGPD vous accorde des droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format structuré et lisible.
Droit de rectification
Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions, notamment si elles ne sont plus nécessaires.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour des raisons liées à votre situation particulière.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.
Comment exercer vos droits ? Envoyez-nous un email à support@silulyacubeero.com avec votre demande détaillée. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Pour vérifier votre identité, nous pourrons vous demander une copie d'une pièce d'identité.
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Comment protégeons-nous vos données ?
La sécurité de vos informations est au cœur de nos préoccupations. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement des données sensibles en transit (TLS/SSL) et au repos (AES-256)
- Authentification sécurisée avec hachage des mots de passe (bcrypt)
- Serveurs hébergés dans des datacenters certifiés ISO 27001 en France
- Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées avec stockage géographiquement distribué
- Accès aux données strictement limité aux employés autorisés
- Audits de sécurité réguliers réalisés par des experts indépendants
- Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Malgré tous nos efforts, aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à la réglementation.
Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils gèrent votre session, mémorisent vos préférences de connexion et assurent la sécurité de votre compte. Ils ne peuvent pas être désactivés sans compromettre l'utilisation du service.
Cookies analytiques
Nous utilisons des outils d'analyse (comme Matomo, hébergé en France) pour comprendre comment vous utilisez notre site. Ces données nous aident à améliorer nos services. Vous pouvez refuser ces cookies sans impact sur votre expérience.
Gestion de vos préférences
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.
Modifications de cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des obligations légales. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Des questions sur votre vie privée ?
Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles.
Email : support@silulyacubeero.com
Téléphone : +33 9 65 00 90 26
Courrier : silulyacubeero - Service Protection des Données
104 Rue Marcel Tribut
37000 Tours, France